Informações institucionais
Termos de Uso
Estes termos apresentam orientações gerais para navegação no site da Sendmax. O escopo de uma campanha, seus prazos, responsabilidades e condições comerciais são confirmados diretamente entre as partes antes da execução.
Sobre as informações do site
O conteúdo tem caráter informativo e pode ser atualizado. A descrição dos serviços não substitui uma proposta, contrato ou confirmação operacional específica. O contato para solicitar avaliação não constitui contratação automática.
Operação de campanhas
A Sendmax apresenta operação assistida para campanhas de mensagens pelo WhatsApp Business Platform/API oficial da Meta. O serviço anunciado atende listas a partir de 2.000 contatos, sujeito à avaliação e ao alinhamento prévio da campanha. O processo, o conteúdo, o cronograma e os critérios de acompanhamento serão combinados antes do envio.
A aprovação de modelos, limites, disponibilidade e métricas de entrega dependem das regras, sistemas e decisões da Meta/WhatsApp. Nenhum canal digital permite garantir entrega a todos os destinatários ou ausência absoluta de restrições de plataforma. A Sendmax pode orientar a preparação e acompanhar os indicadores disponibilizados, sem controlar sistemas de terceiros.
Responsabilidades do cliente
O cliente deve assegurar que possui autorização e base legal adequadas para utilizar os dados e contatar os destinatários, manter a lista atualizada, respeitar solicitações de oposição/saída e fornecer conteúdo verdadeiro, lícito e compatível com as políticas aplicáveis. Campanhas são submetidas à avaliação operacional; segmentos e conteúdos podem exigir análise adicional ou não ser aceitos.
Não envie dados pessoais por canais públicos. Os dados necessários, o canal de transferência e os cuidados aplicáveis devem ser alinhados antes da campanha. Consulte também o Aviso de Privacidade.
Contato
Dúvidas sobre estes termos: sendmax.api@gmail.com ou WhatsApp +55 (31) 99100-1163.
Atualizado em 12 de novembro de 2026.